Aviso de Privacidad Integral para Clientes y Alumnos

A. Identidad y domicilio del Responsable

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables, Coaching English (en adelante e indistintamente, “Coaching English” o el “Responsable”), le informa de forma expresa:

B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento. Datos de menores de edad

Para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos o podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  1. Datos de identificación y de contacto,
  2. Datos de características personales,
  3. Datos académicos y profesionales,
  4. Datos laborales,
  5. Datos patrimoniales y/o financieros.

Coaching English no recaba directamente datos personales de menores de edad a través de formularios, cuestionarios, ni a través de su página web.

Coaching English únicamente trata aquéllos datos personales proporcionados por sus padres y/o tutores, con el consentimiento de estos últimos, en todos los casos.

Si cualquier titular de datos personales fuera menor de edad en el momento de proporcionar su información a Coaching English, el Responsable considerará que dicho titular cuenta con la autorización de sus padres o tutores para hacerlo y que ha informado a ellos de la finalidad de entrega de sus datos, salvo prueba o declaración en contrario.

Los padres o tutores de menores de edad podrán ejercer en todo momento los derechos reconocidos por la LFPD en relación con los datos personales de los menores a su cargo, y dirigir cualquier aclaración sobre el uso de dichos datos al Responsable, a través de los medios establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Coaching English recaba datos personales para cumplir con las finalidades originarias y necesarias derivadas de la relación jurídica entre usted y nosotros. Al proporcionar datos personales relacionados con sus familiares y/o con otro tipo de terceros, usted reconoce tener el consentimiento de éstos para que Coaching English trate sus datos personales exclusivamente para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso.

C. Tratamiento de datos personales sensibles

Para el cumplimiento de las finalidades indicadas en el siguiente apartado, el Responsable no recaba datos personales sensibles.

D. Finalidades del tratamiento

Finalidades originarias y necesarias:

  1. Contratación de los servicios prestados por Coaching English, en sus modalidades presencial.
  2. Gestión, control, administración y actualización de la información relacionada con clientes y alumnos para la prestación de los servicios contratados.
  3. Gestión, control, administración y actualización de información de personas físicas que actúan como representantes legales o contactos designados de personas morales, que contratan servicios prestados por el Responsable.
  4. Gestión, control y administración de las comunicaciones entre el Responsable y los alumnos y clientes.
  5. Facturación de los servicios y productos proporcionados, así como su cobro judicial o extrajudicial.
  6. Impartición, evaluación y seguimiento de los cursos educativos impartidos por Coaching English, incluyendo la realización de pruebas de nivel sobre el conocimiento y uso de idiomas.
  7. En su caso, comunicación de los resultados sobre aprovechamiento y pruebas de nivel de los alumnos, hacia aquellas personas que han contratado los servicios del Responsable o hacia autoridades administrativas que legalmente deban conocerlos.
  8. Monitorización electrónica del aprovechamiento de los cursos impartidos por el Responsable.
  9. Atención a alumnos y clientes a través de medios electrónicos.
  10. Estadística y registro histórico de alumnos y clientes.

Finalidades adicionales

  1. Envío de información y ofertas comerciales sobre productos y/o servicios comercializados por el Responsable. En todo momento, usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con las finalidades adicionales indicadas, mediante los mecanismos previstos en este Aviso de Privacidad y de conformidad con la legislación vigente.

E. Transferencias de datos personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas al Responsable en los siguientes supuestos:

  1. Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas del Responsable, o a una sociedad matriz; con finalidades de resguardo centralizado de la información, control de altas y bajas, cambios relacionados con su contrato, así como para la realización de funciones de estadística y registro histórico de clientes.
  2. Autoridades, organismos o entidades gubernamentales; en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas.
  3. Empresas de cobranza, para la recuperación de créditos impagados y su cobro judicial o extrajudicial.
  4. Responsables de la relación jurídica o terceros con los cuales el alumno tenga una relación económica o civil (patrones, responsables del pago, padres o tutores).

F. Consentimiento para la transferencia de datos.

Para efectuar las transferencias indicadas en los numerales 1 a 4 del apartado anterior, no se requiere su consentimiento de conformidad con el artículo 37 de la LFPD.

En todos los demás casos, sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPD y en todo caso cumpliendo las condiciones previstas en el artículo 17 del Reglamento de la LFPD.

G. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO.

El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

H. Medios automáticos para recabar datos personales

El Responsable utiliza cookies para facilitar la navegación en el sitio web www.coachingenglish.com.mx. Si usted navega a través de dicho sitio a través del mismo, las cookies utilizadas por Coaching English nos permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con sus hábitos de navegación y uso de dichos servicios, a través de dichos medios electrónicos que permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos. También podemos recolecta información usando “web beacons”, “pixel tags” o medios similares (genéricamente “web beacons”) que nos permiten obtener información no personal o agregada, como por ejemplo nombres de dominio, las áreas del sitio que usted visite, su sistema operativo, la versión de sistema operativo que usa, la versión del navegador y el URL previo a su visita. Esta información es usada para mejorar su experiencia en el sitio y entender patrones de tráfico.

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I. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral

El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio web www.coachingenglish.com.mx, Sección “Avisos de Privacidad”.

También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable, durante la vigencia de una relación jurídica.

J. Negativa(s) para el tratamiento

No deseo recibir información y ofertas comerciales sobre productos y/o servicios comercializados por el Responsable.

Fecha de última actualización: 02 de junio de 2017